Quel temps l’automatisation des accès d’urgence vous fait-il gagner ?

Introduction

Dans un environnement SAP, la gestion des accès à privilèges (PAM – Privileged Access Management) est devenue un enjeu stratégique.

Les comptes disposant de droits étendus sont indispensables pour certaines opérations critiques, mais ils représentent aussi un risque majeur en cas de mauvaise gestion. 

Pourquoi la gestion des accès à privilèges est cruciale dans SAP ?

• Risque élevé : Les comptes administrateurs ou « super-users » ont un pouvoir étendu sur les systèmes SAP. Une compromission peut entraîner des fuites de données ou des interruptions majeures.
• Conformité réglementaire : Les audits exigent une traçabilité complète des interventions.
• Complexité opérationnelle : Les équipes IT doivent intervenir rapidement en cas d’incident, mais sans compromettre la sécurité.

 Le défi : Trouver l’équilibre entre réactivité et contrôle.

PAM pour SAP : Les principes clés

• Contrôle des accès temporaires : Accorder des droits élevés uniquement pour la durée nécessaire (approche Just-in-Time).
• Traçabilité et auditabilité : Enregistrement des sessions, des transactions exécutées et des validations.
• Principe du moindre privilège : Limiter les droits au strict nécessaire pour réduire la surface d’attaque.

Chez Swawe Labs, le module PAM intégré à SAP permet :

• Une gestion centralisée des demandes d’accès d’urgence.
• Des workflows de validation personnalisables.
• Des rapports exhaustifs pour les audits.

Automatisation des accès d’urgence : Un gain de temps mesurable

Traditionnellement, la gestion des accès d’urgence implique :

• Création manuelle des droits.
• Validation par plusieurs acteurs.
• Révocation après intervention. 

Avec l’automatisation :

• Accès en quelques minutes via des workflows préconfigurés.
• Révocation automatique dès la fin de la tâche.
• Réduction des erreurs humaines et des délais d’intervention. 

Impact concret :

• Jusqu’à 70 % de temps gagné sur les processus d’octroi et de retrait des droits.
• Moins de sollicitations manuelles pour les équipes sécurité.
• Une meilleure disponibilité des systèmes critiques.

Bénéfices pour votre organisation

• Sécurité renforcée : Moins de risques liés aux privilèges persistants.
• Conformité simplifiée : Toutes les actions effectuées via le super-utilisateur sont tracées, historisées et auditables.
• Productivité accrue : Les équipes se concentrent sur la résolution des incidents. De plus, la session « super-user » reste connectée avec l’utilisateur SAP habituel (et donc en conservant les favoris, paramètres par défaut et sans changer de session).

Bonnes pratiques pour optimiser votre PAM SAP

• Affecter les droits nécessaires de super-user par organisation ou service IT,
• Mettre en place des workflows clairs pour les accès d’urgence.
• Appliquer le principe du moindre privilège systématiquement.
• Auditer régulièrement les droits et les interventions.
• Automatiser la révocation des droits pour éviter les privilèges résiduels.

Conclusion

La gestion des accès à droits étendus dans SAP ne doit plus être un frein à la réactivité.

Grâce à PAM, vous pouvez renforcer la sécurité, simplifier la conformité et gagner un temps précieux.

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